14 dienų grąžinimo galimybė

Prekių grąžinimo ir keitimo taisyklės

Mes siekiame, kad kiekvienas pirkinys atitiktų Jūsų lūkesčius. Jei vis dėlto įsigyta prekė Jums netiko ar nepatiko, galite ją grąžinti arba pakeisti per 14 dienų nuo prekės pristatymo dienos.

14 dienų

Grąžinimui nuo pristatymo dienos

1–5 darbo dienos

Pinigų pervedimui po patikros

5 žingsniai

Kaip grąžinti prekę

Ką svarbu žinoti

Grąžinimo sąlygos

Kad grąžinimas būtų patvirtintas, prekė turi atitikti šiuos kriterijus:

Prekė yra originalios pakuotės

Ji turi būti nepažeista, tvarkinga ir su visomis originaliomis etiketėmis.

Prekės būklė

Be naudojimo žymių, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos.

Komplektacija

Grąžinama prekė turi būti tokios pat komplektacijos, kokią gavote.

Grąžinimo eiga

Kaip grąžinti prekę?

  1. Susisiekite su mumis

    Susisiekite su mumis el. paštu arba telefonu, nurodydami užsakymo numerį ir priežastį.

  2. Gaukite grąžinimo adresą

    Atsiųsime Jums tikslų prekės grąžinimo adresą, kuriuo turėsite išsiųsti siuntą.

  3. Supakuokite prekę

    Saugiai supakuokite prekę, kad ji nebūtų pažeista transportavimo metu.

  4. Išsiųskite siuntą

    Išsiųskite prekę mūsų nurodytu adresu per Jums patogią kurjerių tarnybą arba paštomatą.

  5. Grąžinimo išlaidos

    Prekių grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, nebent prekė buvo gauta nekokybiška.

Atsiskaitymas

Pinigų grąžinimas

Gavę ir patikrinę grąžintą prekę, pinigus į Jūsų nurodytą banko sąskaitą pervesime per 1–5 darbo dienas. Informaciją apie grąžinimą atsiųsime Jums el. paštu arba informuosime telefonu.

Svarbi informacija

Išimtys

Pasiliekame teisę nepriimti grąžinamos prekės, jei ji nėra pradinės būklės: yra matomų naudojimo žymių, trūksta komplektacijos dalių, pažeista originali pakuotė arba prekė praradusi prekinę išvaizdą.

Jei grąžinama prekė turi naudojimo žymių, yra neišvalyta ar jos būklė yra vizualiai pablogėjusi dėl naudojimo, viršijančio tai, kas būtina prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui patikrinti, grąžinama suma gali būti sumažinta atsižvelgiant į faktinį prekės vertės sumažėjimą. Jei dėl prekės būklės ją reikia papildomai valyti, dezinfekuoti ar kitaip paruošti pakartotiniam pardavimui, grąžinama suma, atsižvelgiant į prekės vertės sumažėjimą, gali būti sumažinta iki 20 % prekės kainos.

legvita.lt · Prekių grąžinimo ir keitimo taisyklės